UROLOGIE DE BORDEAUX SAINT AUGUSTIN
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Le parcours du patient

Nous sommes un cabinet médical privé, il vous sera donc demandé des dépassements d’honoraires, pour les consultations comme pour les actes de chirurgie.
Selon la couverture de votre mutuelle, une quote-part de ces dépassements peut rester à votre charge.

Vous pouvez prendre votre rendez-vous de consultation directement sur ce site en cliquant sur le bouton jaune : « Rendez-vous en ligne ».

En cas d’urgence, préférez le téléphone (05 56 12 10 66).

Lors de la consultation, le chirurgien peut demander des examens complémentaires ou vous avez déjà des résultats d’analyse.
Au vu de ces résultats, le chirurgien décide avec vous d’une intervention chirurgicale ou de vous renvoyer vers un traitement non chirurgical.

Dans le cas ou s’impose une chirurgie :
L’opération se fera en une journée et vous pourrez sortir le soir : Ambulatoire.
L’opération nécessite au moins une nuit à la clinique : Hospitalisation.

Vous devez passer au service Hospitalisation au 2nd étage du Cabinet d’Urologie où se constituera votre dossier avec notamment :

  • Une fiche décrivant la pathologie et le type de chirurgie effectuée, (AFU)
  • Un consentement éclairé que vous devez signer après avoir reçu l’explication des caractéristiques de la chirurgie effectuée, et que vous remettrez aux infirmières du service lors de votre admission.
  • Une lettre de pré-hospitalisation comprenant :
    - Le jour et date d’intervention, avec l’heure d’entrée,
    - Le récapitulatif du contenu du dossier,
    - Les consignes à suivre avant l’intervention,
    - L’ordonnance de Bétadine,
    - Une ordonnance pour une analyse d’urine (indispensable),
    - Pensez à demander une demande d’entente préalable de transport si votre situation le justifie (+150 km pour le retour seulement, l’aller est à votre charge)
  • Une lettre pour les anesthésistes auprès desquels vous devez prendre rendez-vous
  • Une demande d’admission pour la Clinique
  • Un devis avec les différents coûts que vous devrez payer :
    - L’hébergement à la Clinique (la chambre (seule ou non), les repas)
    - Le coût de la chirurgie
    - Les honoraires de l’anesthésiste
    - Les honoraires de fonctionnement du cabinet
    - Les dépassements d’honoraires : matériel et notoriété du chirurgien
    - Si le bureau est fermé lorsque vous passez, vous devrez rappeler le 05 56 51 55 53 lors des heures d’ouverture afin qu’on vous envoie votre dossier.

 

Avant l'hospitalisation

Une fois votre entrée confirmée suite à la consultation pré-anesthésique, vous devrez déposer les documents administratifs nécessaires à votre admission.
Il faudra vous munir en premier lieu de votre pièce d’identité.

LES CERTIFICATS D’ARRÊT DE TRAVAIL ET TOUS CERTIFICATS MÉDICAUX SONT À DEMANDER AU SECRÉTARIAT DES CHIRURGIENS, DÈS VOTRE ADMISSION :

Si vous êtes assuré(e) social au régime général ou affilié(e) au régime agricole :
Votre carte d’immatriculation avec droits ouverts, et, le cas échéant, les attestations de CMU ou ACS, le protocole de soins stipulant votre ALD en Urologie.

Si vous êtes assuré(e) social :
Votre dernière attestation d’immatriculation à la Sécurité Sociale et votre carte Vitale. Votre attestation d’immatriculation à votre caisse complémentaire.

Si vous êtes assuré(e) volontaire :
Vos derniers reçus de cotisation à l’URSSAF.

Si vous êtes retraité(e) :
Votre attestation d’immatriculation ou carte Vitale. Votre titre de pension.

Si vous êtes victime d’un accident de travail :
Votre carte d’immatriculation. Une feuille de soin accident, délivrée par votre employeur ou la CPAM. Dans tous les cas, la carte ou attestation de votre caisse complémentaire.

Documents médicaux à fournir :
La fiche qui vous a été remise par votre chirurgien lorsque vous êtes venu(e) consulter. La lettre de votre médecin traitant si elle n’a pas déjà été fournie. Vos résultats de laboratoire, radiographies. Compte rendu des spécialistes, électrocardiogrammes. Votre carte de groupe sanguin.
Le carnet de vaccinations pour les enfants. L’ordonnance indiquant vos traitements en cours. Tous les documents, mêmes anciens et sans rapport apparent avec votre état actuel, peuvent avoir un intérêt pour votre traitement.

Effets personnels :
Votre linge personnel (pyjama, chemise de nuit, etc.). Vos affaires de toilettes (serviettes, gants, savons, rasoirs, brosse à dents etc.). Un chèque de caution pour frais supplémentaires.
Après les formalités et les examens d’entrée, vous serez accompagné(e) et installé(e) dans votre chambre.
Si vous venez d’un autre département pour une hospitalisation dans notre établissement, une différence de tarifs sur le prix de la journée et les frais de salle d’opération est possible. Avant votre hospitalisation, il est donc prudent de contacter votre Caisse d’Assurances Maladie pour obtenir un accord de prise en charge.

Lors de votre départ de la Clinique :
Vous devrez vous rendre au bureau des Sorties (au niveau de l’hospitalisation en Urologie, au bout du couloir à côté de la chambre 240) où on vous remettra :

  • Des ordonnances liées à vos traitements post-chirurgicaux,
  • Un rendez-vous de consultation (pris en présence du patient) ou opératoire,
  • Un bon de transport, après accord de prise en charge,
  • Un arrêt de travail, certificat médical (sport, école, …), le cas échéant
  • Un devis,
  • Pour les honoraires 2 dits « de notoriété », attestation de paiement avec date d’encaissement des chèques.

Si vous quittez la clinique le week-end :
C’est le service des infirmières qui vous donnera les consignes post opératoires, vos ordonnances de sortie avec le prochain rendez-vous, le bon de transport si demandé au préalable, l’arrêt de travail etc...

Si vous aviez des questions liées à votre sortie, contacts :
Téléphone : 05.56.00.30.08
Mail : sorties@stauguro.fr

Vous passerez ensuite à l’accueil de la Clinique où vous paierez les autres frais pour lesquels on vous donnera une note acquittée.

La facture nécessaire à votre mutuelle pour vous rembourser si le tiers-payant n’a pu être fait, vous sera envoyée une fois ces sommes réglées et dans un délai de trois semaines après votre sortie clinique.

Groupe Urologie Saint-Augustin
114, Avenue d'Arès - 33074 Bordeaux Cedex
Tél. : +33(0)5 56 12 10 66
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